Waarom is UX design essentieel voor je website?

Je bent klaar om de website van je bedrijf opnieuw op te bouwen of bij te werken en misschien heb je een aantal ontwerpideeën of misschien heb je zelfs wel een aantal functies gezien die je wil integreren. Voordat he iets doet, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat de eerste prioriteit in je webontwerp de UX – of gebruikerservaring – is. Een goede gebruikerservaring is een enorm grote factor in klantbetrokkenheid, hogere leads en meer verkopen.

Dus, wat is UX precies en hoe pas je het toe op je nieuwe website? Om je te helpen de prestaties van de website te verbeteren, gaan we hier onder in op waarom UX zo belangrijk is.

Waarom is UX essentieel voor je website?

UX-ontwerp begrijpen

Ten eerste staat UX voor gebruikerservaring en verwijst naar hoe een gebruiker zich voelt, denkt en handelt bij interactie met de website, services en / of producten van een bedrijf. Wanneer je UX prioriteit geeft, doe je er alles aan om bezoekers een positieve ervaring te bieden. Dit betekent dat bezoekers gemakkelijk op je website kunnen navigeren, de informatie of producten kunnen vinden waarnaar ze op zoek zijn en op een prettige manier met je bedrijf kunnen communiceren, of dat nu betekent dat ze snel contact met je kunnen opnemen of gemakkelijk een aankoop kunnen doen.

Waarom UX-ontwerp essentieel is voor het succes van je bedrijf

In de kern is website UX een vorm van klantenservice. Effectief UX-ontwerp anticipeert op de pijnpunten van je websitegebruikers en biedt een oplossing. Door problemen op te sporen die de klant van je website moet oplossen, wordt waarde gecreëerd. Hoe zorgt het ontwerp van je website ervoor dat de gebruiker het gewenste resultaat soepel en naadloos kan bereiken? Het verliezen van een verkoop vanwege een slechte UX komt vaker voor dan dat je denkt.